Legal
Kebijakan Pengiriman & Pengantaran
Terakhir diperbarui: 26 April 2026
Versi singkat: Uploadex adalah layanan sepenuhnya digital. Tidak ada pengiriman fisik. Langganan dan semua fitur Anda diaktifkan seketika setelah pembayaran berhasil.
Pengantaran Digital
Uploadex hanya menyediakan layanan digital — penyimpanan file, berbagi, dan fitur terkait yang dapat diakses melalui peramban web atau API kami. Tidak ada barang fisik yang dikirimkan kapan pun.
Jangka Waktu Pengantaran
Akses ke paket yang Anda beli diberikan seketika setelah konfirmasi pembayaran. Anda akan menerima:
- Tanda terima email dari Uploadex dalam beberapa menit setelah pembayaran.
- Aktivasi langsung fitur paket baru Anda di akun Anda.
- Konfirmasi langganan di halaman pengaturan Penagihan Anda.
Kegagalan Pengantaran
Dalam kasus yang jarang terjadi, aktivasi paket mungkin tertunda karena verifikasi pembayaran atau masalah teknis. Jika akun Anda tidak ditingkatkan dalam 15 menit setelah pembayaran berhasil:
- Periksa halaman Penagihan di dasbor Anda untuk status paket Anda saat ini.
- Hubungi kami di [email protected] dengan ID pesanan pembayaran Anda.
Kami akan menyelidiki dan mengaktifkan paket Anda secara manual atau menerbitkan pengembalian dana penuh jika aktivasi tidak dapat diselesaikan.
Tanpa Pengiriman Fisik
Uploadex tidak menjual atau mengirimkan produk fisik apa pun. Semua langganan, peningkatan, dan tambahan diantarkan secara digital. Tidak ada biaya pengiriman, biaya penanganan, atau waktu tunggu pengantaran yang terkait dengan pembelian apa pun.
Wilayah Layanan
Uploadex tersedia secara global. Namun, metode pembayaran tertentu mungkin dibatasi berdasarkan lokasi Anda. Saat ini kami memproses pembayaran melalui Razorpay dan mendukung pelanggan terutama di India. Pengguna internasional mungkin menemui opsi pembayaran yang terbatas.