Politique d'expédition et de livraison

Livraison numérique

Uploadex fournit uniquement des services numériques — stockage de fichiers, partage et fonctionnalités associées accessibles via votre navigateur web ou notre API. Aucun bien physique n'est expédié à quelque moment que ce soit.

Délai de livraison

L'accès à votre forfait acheté est accordé instantanément après confirmation du paiement. Vous recevrez :

• Un reçu par e-mail d'Uploadex dans les quelques minutes suivant le paiement.
• L'activation immédiate des fonctionnalités de votre nouveau forfait dans votre compte.
• Une confirmation d'abonnement sur la page des paramètres de facturation.

Échecs de livraison

Dans de rares cas, l'activation du forfait peut être retardée en raison de la vérification du paiement ou d'un problème technique. Si votre compte n'est pas mis à niveau dans les 15 minutes suivant un paiement réussi :

• Consultez la page de facturation de votre tableau de bord pour connaître l'état actuel de votre forfait.
• Contactez-nous à [email protected] avec votre ID de commande de paiement.

Nous enquêterons et activerons manuellement votre forfait, ou émettrons un remboursement intégral si l'activation ne peut pas être menée à bien.

Aucune expédition physique

Uploadex ne vend ni n'expédie aucun produit physique. Tous les abonnements, mises à niveau et modules complémentaires sont livrés numériquement. Aucuns frais d'expédition, frais de manutention ou délais de livraison ne sont associés à un quelconque achat.

Régions desservies

Uploadex est disponible dans le monde entier. Toutefois, certains moyens de paiement peuvent être restreints selon votre localisation. Nous traitons actuellement les paiements via Razorpay et prenons en charge des clients principalement en Inde. Les utilisateurs internationaux peuvent rencontrer des options de paiement limitées.

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